Preámbulo
En este año en el que se ha consolidado la actividad en nuestro mercado que se mantenía antes de la pandemia, seguimos que crecimientos que rondan los dos dígitos, pero todavía muy alejados de nuestras cifras máximas alcanzadas en el año 2008.
La economía nacional ha permitido mantener altas tasas de actividad y las circunstancias que amenazaban (ya en el año anterior) el crecimiento, como eran la guerra en Ucrania, la crisis energética, y el incremento del IPC, se han controlado, y/o al menos, su influencia no ha hecho dudar las inversiones empresariales ni el desarrollo de nuestros productos. Estamos sobre las cifras de negocio que se hacían antes de la pandemia.
En base a esta situación, podemos indicar que en 2023, y en lo que a LEASING respecta, hemos alcanzado la cifra de 8.045,67 millones de euros -entre las 77.037 nuevas operaciones formalizadas. Lo que representa un incremento del 11,7% en el volumen de nueva inversión, en un número de contratos similar al del año anterior.
Por hacer un breve resumen, podemos indicar que el Leasing Mobiliario aumenta un 14%. Por el contrario, el volumen financiado mediante Leasing Inmobiliario disminuye el 16,4% respecto del mismo mes del año anterior.
Por otra parte, es importante hacer referencia a la morosidad, que disminuye medio punto respecto del mismo periodo del año anterior, hasta situarse en el 3,21%.
En lo que se refiere al RENTING podemos resumir que la producción nueva ha experimentado una evolución negativa del 6,5% en comparación con el volumen financiado en diciembre de 2022 -toda esta disminución en “equipamientos” ya que en “automoción” hemos crecido casi un 20% respecto al año anterior-, mientras que el número de nuevos contratos formalizados presenta un importante aumento del 13,5%.
También nos queremos hacer eco en este informe de que en este año, probablemente nuestro asociado con mayor antigüedad en el sector, ha cumplido 60 años de ejercicio profesional. ALEQUINSA, quien en 1994 cambio su denominación a la actual de CATERPILLAR. Evento que es motivo de celebración porque determina la edad de nuestros productos y mercado.
Por ultimo en este apartado, recoger en reconocimiento a su labor y respecto a su persona, el fallecimiento en los últimos días del año de D. Juan Antonio Labat De la Plaza, quien fuera Secretario General de esta Asociación entre los años 1998 y 2008. DEP.
Durante el año, y tras acuerdo alcanzado en la pasada Asamblea General, la Junta Directiva ha absorbido las funciones de los Consejos de Leasing y Renting. Previamente a llevar dicho acuerdo a la Asamblea se convocaron reuniones de los referidos Consejos de manera conjunta, comprobándose que mediante esta fórmula, las reuniones eran más eficientes y se anticipaba la toma de decisiones de la Asociación.
En las páginas siguientes, como es habitual, trataremos con más detalle de las acciones realizadas en el año por la Asociación, a través de la Junta Directiva, con el apoyo de las Comisiones Técnicas, para defender los intereses del sector, difundir el conocimiento de nuestros productos e impulsar la actividad.
Junta directiva y consejos de
división: Leasing y Renting
La Junta Directiva, en 8 reuniones durante el año han mantenido su actividad habitual, una vez ya absorbida las estructuras de los Consejos de Leasing y Renting, y tratando también en sus reuniones, de manera ordinaria, la actividad que antes desarrollaban los Consejos.
Puede decirse que este año ha sido un año sin hitos extraordinarios, más allá de las posibles expectativas que el proyecto denominado BIG –probablemente el mayor proyecto en el que se ha involucrado esta Asociación en su vida profesional-, pudiera haber despertado.
De las actividades desarrolladas destacamos:
- El ya anticipado proyecto BIG (best información group). Este proyecto abordado junto con el Grupo INFORMA, iniciado en el año 2022, y que en este año ha exigido una dedicación muy importante de la Secretaria General y la Dirección de esta Junta Directiva, tenía como objetivo la implantación de un “bureau de crédito” acomodado a las necesidades del sistema financiero y para atender las exigencias regulatorias para este sector, que, al igual a como se desarrollaba en otros países de nuestro entorno europeo, facilitara la mejora y solvencia del sistema, pero especializado en la atención de las operaciones crediticias a las empresas y personas jurídicas en general, entre otros servicios.
- Impulso ante las máximas autoridades tributarias de la financiación de inversiones empresariales “sostenibles” mediante el uso de leasing y renting.
- Tras la publicación en el BOE del RD 477/2021 - ayudas para la ejecución de diversos programas de incentivos ligados al autoconsumo y al almacenamiento, con fuentes de energía renovable-, se organizaron reuniones presenciales y/o videoconferencia con el organismo impulsor (IDAE) para comentar las diferentes propuestas que se les hacían.
- Colaboración con los Ministerios y organismos encargados en la gestión de fondos europeos para una mejor aceptación y compatibilidad del leasing y renting, en las ayudas establecidas para los diferentes sectores de la actividad comercial, industrial o de servicios de nuestro país.
- Colaboración con el grupo AFCAR en España para la defensa de la independencia de los “datos” generados por los vehículos automóviles ”comunicados”, de manera paralela a como, desde Leaseurope, se hace para la U.E. con ese grupo en Europa.
- Gestiones y seguimiento de las mismas ante el Grupo de Eurodiputados españoles en la revisión que, desde la Comisión Europea y el Parlamento, se está abordando sobre Basilea III. Que en su día será una nueva Directiva de consumo de capitales y el Reglamento CRR III.
- Convenio Colectivo marco para EFC´s.
- Mantenimiento y publicación de nuevas apariciones de la asociación y el mercado del Leasing y Renting en los medios (incluida la red LinkedIn), para mantener y fomentar en lo posible la cuota de mercado de nuestros productos.
- Participación bajo el paraguas de Leaseurope, en los foros precisos de automoción; entorno jurídico; temas de blanqueos de capitales; contabilidad -especialmente del renting para pymes; y especialmente consumo de capitales con gestiones ante la Comisión Europea y Parlamento Europeo.
- Colaboración con Leaseurope para organizar la Asamblea General anual de esta organización europea, en España, en el año 2024.
- Impulsión de los diferentes Comités Técnicos Asociativos, especialmente aquellos que por las circunstancias del mercado han tenido mayor actividad Automotive (Leaseurope), Cumplimiento Normativo, Contabilidad e Impuestos, Jurídico, Riesgos y Requerimientos de Capital, etc… En estos foros tenemos representación a través de especialistas, así como de la Secretaria General en la Comisión de Secretarios/Directores Generales que tutelan el funcionamiento de los Comités Técnicos. Y también de nuestro Presidente en el Board.
- Seguimiento y gestión de las nuevas regulaciones en normativas de Comunidades Autónomas que pudieran discriminar nuestros productos, frente a otras fórmulas de financiación.
- En el entorno de la vida interna de la propia Asociación:
- Organización de la Asamblea General Ordinaria y Extraordinaria.
- Desarrollo de una nueva página web, que moderniza la anterior y solventa algunas vulnerabilidades detectadas en la auditoria sobre ciberseguridad realizada en el año anterior.
- Impulso y revisión constante de las normas de cumplimiento normativo que se exigen a la Asociación, y en especial, la implantación de un Plan de acoso; seguimiento de las medidas de igualdad exigibles; y la adaptación de nuestros sistemas de relación con asociados, terceros y sociedad en general, para introducir las exigencias legales con respecto a la “protección del informante”.
- Adaptación de los estatutos a la absorción de los Consejo por la Junta Directiva.
- Entrega de los premios Asociativos, y de Periodismo -al mejor artículo publicado en el año-.
- Publicación de los premios mensuales a la operación más “sostenible”.
- Presentación de nuevos “webinars” sobre asuntos de interés para los Asociados, algunos de ellos propuestos y desarrollados por socios Colaboradores.
- Nuevos datos estadísticos asociativos.
- Seguimiento de los temas de coyuntura en los mercados de leasing y renting.
Como es costumbre, a través de este Informe de Gestión se quiere dejar constancia del agradecimiento de la Asociación a los miembros de la Junta Directiva por su dedicación a la Asociación durante este año 2023.
Finalmente, recoger en este informe el agradecimiento y reconocimiento a D. Joaquín Jose Mansilla López, representante de IBERCAJA desde el año 2017 en esta Junta Directiva y Consejos de Leasing y Renting, que ha sido relevado en esta función por D. Pedro Cervera Ruiz, a quien se desea muchos éxitos en esta responsabilidad que asume.
Comisiones técnicas
Las Comisiones Técnicas Asociativas, siguen participando en cuantas consultas se les han hecho, y recuperando su actividad propia.
Procedentes de nuevos proyectos de Ley en proceso de exposición pública, se han hecho revisiones y en su caso sugerencias de hasta en 11 ocasiones. Destacando algunas consultas sobre proyectos de Circular del Banco de España, diferentes intervenciones ante la Dirección General de Tributos por modificaciones en impuestos, el Tesoro Público, transposición de Directivas de la UE, u otras normativas europeas.
Destacar que en el año se han establecido dos nuevas Comisiones, que han iniciado su andadura debatiendo asuntos de interés pedidos por los Asociados:
-Una primera especializada en la “Gestion del Talento”, establecida pocas semanas después de la Asamblea General, y dirigida por nuestro Socio Colaborador KINGSLEY GATE PARTNERS SPAIN, S.L., especialista en la materia, atendiendo la petición de algunas compañías asociadas.
Y una segunda, en la segunda parte del año, con el objetivo de modernizar los datos estadísticos asociativos, para un mejor conocimiento del desarrollo de este mercado
Y finalmente en este apartado, agradecer a todos los miembros de las Comisiones Técnicas (Contabilidad e Impuestos; Cumplimiento Normativo; Estadísticas; Gestión del Talento; Jurídica; Leasing Inmobiliario; Nuevas Tecnologías; Riesgos y Requerimientos de Capital), su dedicación y esfuerzo en la colaboración con la Asociación en beneficio del Sector.
Relaciones institucionales
Continúa siendo este apartado uno de los puntos que concentra mayor actividad de la Asociación, destacando:
a) Banco de España.
Como es costumbre, también en este año tenemos que agradecer la recepción y atención que el Banco de España nos ha prestado en el año.
A las nuevas circulares que van a ver la luz, se dedica mucho tiempo para aportar nuestras sugerencias para la mejora el sector.
b) Comunidades Autónomas.
Sigue siendo una parte muy importante en la dedicación del tiempo de la Secretaria General. Especialmente tras el Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia, dado que los fondos europeos han movido el tejido empresarial. Como en años anteriores, para evitar o reducir en todo lo posible las discriminaciones que el leasing tiene frente a otras fuentes de financiación alternativas.
c) Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital.
De nuevo nuestro reconocimiento al Instituto de Crédito Oficial (ICO), a su equipo directivo por su esfuerzo.
d) Ministerio de Hacienda y Función Pública.
Sin duda no se olvidan lo asuntos pendientes, pero, como todos los años, son muchas las circunstancias que nos obligan a mantener una relación constante, generalmente a través de nuestros asesores de Garrigues.
Debemos aprovechar el momento para prescribir nuestros productos como “sostenibles”, en la medida de que solo esta modalidad de financiación ofrece -por sus características comerciales-, una trazabilidad y documentación soporte de las operaciones que las hacen únicas, y las diferencian de la financiación tradicional.
e) Ministerio de Industria, Comercio y Turismo.
Hemos tenido de nuevo oportunidades para aumentar nuestras ya excelentes relaciones. Se mantiene y creemos que asentado ya, la consideración de nuestros productos como fórmulas alternativas en las ayudas a las inversiones empresariales, especialmente en automoción, siendo en algunos casos demandados por los usuarios.
f) Ministerio del Interior.
Nuevamente tenemos que agradecer a la Dirección General de Tráfico el apoyo y colaboración que nos prestan, lo cual hace que como sector, contribuyamos a la renovación del parque móvil que rueda por nuestras carreteras, mejora de la seguridad y mayor compatibilidad con los objetivos medioambientales que como país nos hemos marcado.
En especial, agradecemos a sus directivos su disposición para participación en nuestras Jornadas Profesionales.
g) Ministerio de Justicia.
Mantenemos la línea abierta de colaboración con la Dirección General de Seguridad Jurídica y Fe Pública, actualizando nuestros contratos homologados.
h) Ministerio para la Transición Ecológica y el reto Demográfico en España.
Continuamos a disposición y coordinando con el Instituto para la Diversificación y Ahorro de la Energía (IDAE) toda actividad posible, en apoyo de las empresas y profesionales españoles que con nuestros productos –especialmente el arrendamiento financiero- pueden ganar en eficiencia y competitividad.
Cerramos unas gestiones con la Intervención General del Estado, y hemos puesto a disposición del IDAE las conclusiones, con ánimo de impulsar el arrendamiento financiero como fórmula compatible con cualquier ayuda, incluidas las que llevan fondos europeos. Confiamos que así lo entienda también este Instituto.
Nos estamos esforzando por demostrar que, como ocurre ya con otros Ministerios, que el leasing y el renting, son unos excelentes colaboradores en sus acciones.
i) Ministerio de Transporte, Movilidad y Agenda Urbana.
También en este año hemos apoyado las acciones del Ministerio, especialmente a través de su Dirección General de Transporte Terrestre, con quienes hemos compartido reflexiones para ofrecer, especialmente con el Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia, soluciones y atención a las peticiones de Asociaciones de profesionales del transporte.
Relaciones internacionales
a) Leaseurope.
Nuestra Asociación mantiene su participación en el apoyo y gestion de las actividades de esta Confederación europea. Seguimos formando parte de su estructura, colaborando en todas sus comisiones técnicas (Contabilidad e Impuestos, Leasing Inmobiliario, Jurídica, Requerimientos de Capital, Automoción, etc.).
Hemos seguido los avances de los proyectos más importantes que se gestionan en la actualidad, que se aproximan a su solución final, y se atisban ya algunos resultados que se aproximan a nuestro objetivo inicial:
- Asignar al arrendamiento financiero un consumo de capitales acorde con su resultado económico, morosidad y falencia, así como con la situación jurídica de propietario del bien financiado.
Ya habíamos conseguido en nuestro país un tratamiento contable que atendía nuestras solicitudes. Y ahora se busca de la regulación europea este reconocimiento en las revisiones de Basilea III, CRR y directiva de capitales. En este proceso hemos visto ya acuerdos de la Comisión y Consejo Europeo que recogen las peticiones de Leaseurope.
- También hay avances en la gestion de los datos de los “vehículos conectados” y que, en torno a la plataforma AFCAR -que agrupando a varias confederaciones de varios sectores de la automoción en Europa-, pueden llegar a crearse bases de datos de uso público, como se pedía por nuestra parte.
Esperamos de un momento a otro poder ver estas decisiones en el diario oficial de la UE.
Igualmente seguimos participando también en sus estructuras de decisión. Nuestro Presidente se mantiene en el Board, y nuestro Secretario forma parte de la Comisión de Directores/Secretarios Generales, que tutelan el funcionamiento de las diferentes comisiones técnicas.
Durante este año se ha gestado y aprobado, que la Asamblea General de Leaseurope en 2024 se celebre en España (Alicante).
En este apartado internacional, destacamos también la excelente relación con la Asociación Portuguesa –homónima a la nuestra-, con quienes llevamos algunos proyectos en conjunto.
Relación con otras organizaciones sectoriales
En AELR mantenemos una excelente relación con otras organizaciones sectoriales, con las que abordamos conjuntamente proyectos y acciones en defensa del sector. Tenemos en gran consideración y valor las relaciones que mantenemos con la Asociación Española de Banca (AEB), la Confederación Española de Cajas de Ahorros (CECA), la Asociación Nacional de Establecimientos Financieros de Crédito (ASNEF), la Asociación Española de Renting de Vehículos (AER), y la Asociación Española de Gestores de Flotas de Automóviles (AEGFA) que podemos calificar de excelentes.
Igualmente es destacable el alto nivel de colaboración con la Asociación Española de Asesores Financieros y Tributarios (AEAFyT), que nos permitirá prestar un mejor servicio a las empresas de este país, clientes preferentes de los asociados a ambas asociaciones.
Comunicación
Medios de conexión a nuestros Asociados y verdadero elemento de soporte de todos nuestros servicios:
a) Circulares.
En este año 2023 se han publicado 168 Circulares.
b) Página Web. LinkedIn.
Tras decisión adoptada a primeros de año, en el 2023 hemos dado un mayor impulso a las actividades de AELR en LinkedIn. Y se ha mantenido el objetivo de publicar dos “post” semanales y que nos ha permitido incrementar el número de seguidores.
En el año hemos logrado 21.760 Impresiones (número de veces que los miembros de LinkedIn han visto cada actualización); y hemos llegado a 960 Seguidores (con un incremento de 96 respecto al año anterior); se han publicado 53 Posts; conseguido que en 914 ocasiones se haya visto la página de LinkedIn de AELR; y alcanzado un Ratio de interacción (clics y seguidores adquiridos dividido entre el número de impresiones) del 2,72%.
Durante este año, seguimos observando un aumento en el número de trabajadores centrados en los servicios financieros y banca, que consultan el perfil de LinkedIn de la AELR.
Más del 45.1% de las personas que consultan el perfil de la AELR proceden de la Comunidad de Madrid, mientras que un 21,2% de Barcelona. Por ello, debemos destacar especialmente el incremento notable de ambas regiones.
c) Relaciones con los “medios”.
La actividad en apoyo de la Asociación que desarrolla NEWLINK sigue en progreso.
Acompañamos un resumen de todas nuestras apariciones en la prensa durante el año 2023, continuando con la decisión adoptada de publicar periódicamente noticias que mantengan nuestra cuota de imagen en la sociedad. En este año hemos tenido 518 apariciones en los medios (on-line, prensa escrita, radio y televisión), que nos mantienen en cifras similares a las del año anterior, con una audiencia estimada en más 2, 4 millones.
Empresas asociadas
A finales de 2023, la División de Leasing contaba con 29 grupos/compañías inscritas, y la División de Renting con 31 grupos/compañías inscritas, para totalizar entre ambas divisiones 60 compañías, como ASOCIADOS DE PLENO DERECHO.
TAICOM TECNOLOGIA Y SERVICIOS, SL, se ha incorporado como nuevo socio de Pleno Derecho en la División de Renting, anotándose también la baja de INFINITUS RENT SA.
La Asociación cierra el año con 2 ENTIDADES ADHERIDAS:
AUTOROLA SPAIN, SL e
INVARAT INFORMES Y VALORACIONES SL,
y 18 SOCIOS COLABORADORES:
ACZEDA, S.L.,
MERCADOS FINANCIEROS DE LA MANCHA, S.L.,
PROVIMAD, S.L.,
TIAMPE,
ASNEF LOGALTY, S.L.,
SOPHUS LIMITED, S.A.
CODIX,
MARSH, S.A.,
ACQUIS INSURANCE MANAGEMENT LIMITED,
TEAMWILL CONSULTING SPAIN, S.L.U.,
DIGITEL ON TRUSTED SERVICES, S.L.U.
BONET CONSULTING, S.L.,
SURPLEX IBERICA, SAU
KINGSLEY GATE PARNERS SPAIN SL
En el año se ha incorporado como Socio Colaborador:
GMS MANAGEMENT SOLUTIONS
BASIKON SAS
GREAT AMERICAN INTERNATIONAL INSURANCE DAC
CEPSA COMERCIAL PETRÓLEO S.A.U.
Desde aquí, la Junta Directiva quiere agradecer su decisión a las compañías que han decidido incorporarse como Socio Colaborador a esta Asociación.
La Junta Directiva quiere dejar constancia en esta memoria, su agradecimiento a las Entidades Adheridas y Socios Colaboradores, por su actividad para el progreso del sector con sus innovaciones.
Gerencia y servicios
a) Administración.
La publicación de las circulares y los datos estadísticos, absorben una parte muy importante de la dedicación administrativa de la Asociación.
Y es también considerable el tiempo que se dedica de manera individual para atender desde la Secretaria General la resolución de las consultas de los Asociados.
Como es costumbre se recoge en este informe el agradecimiento de la Asociación a Dª María Ángeles Alonso y a D. José Antonio Luna, por su especial dedicación para prestar el mejor servicio posible a los Asociados. Igualmente para D. Francisco Teniente en el desempeño de su función de apoyo al Secretario General.
En este año transcurrido de 2023, podemos destacar, sobre la fórmula de “teletrabajo” que nos ha permitido ganar en eficiencia (acortamos tiempo de respuesta) :
- La organización de la Asamblea General Ordinaria y Extraordinaria celebrada en Alicante.
- La publicación de CIRCULARES, que han aumentado en número (un 28%) respecto al año anterior, y siguen manteniendo un alto interés para los Socios.
- La colaboración con organismos públicos y Administración Pública en general, así como asociaciones patronales y/o representantes de sectores de actividades industriales, profesionales o de servicios, para coordinar las necesidades de nuestro sector y las necesidades de las empresas y profesionales usuarios de nuestros servicios, que, especialmente por la aplicación de los fondos europeos, mediante el Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia, y el uso de nuestros productos en ellos, nos ha exigido mediar entre asociaciones sectoriales y los organismos y/o Ministerios gestores de los referidos fondos.
- Impulsar las acciones de nuestra agencia de comunicación con muchas colaboraciones en diferentes medios que nos permiten mantener e incrementar nuestra cuota de imagen en estos, y en LinkedIn.
- Se ha iniciado una modificación de los DATOS ESTADÍSTICOS asociativos que pretenden modernizar y ofrecer mayores posibilidades para fomentar la penetración de nuestros productos en el mercado de la financiación de inversiones empresariales. Especialmente importante es poder ofrecer a la Administración Pública del país el peso de nuestras inversiones, de ahí la importancia y la insistencia de la Asociación en que por los Socios se preste una mayor colaboración.
Queremos nuevamente puntualizar –aunque es más que conocido por los Asociados- que la Asociación garantiza la confidencialidad de los datos de cada compañía, y que solo los totales estadísticos de las cifras alcanzadas en el sector ven la luz y quedan a disposición de la Administración Pública, a quienes insistimos en informarles que a través de estos, se puede medir el índice de confianza empresarial en nuestra economía nacional.
- Seguimos mejorando y aumentado los diferentes SERVICIOS:
- y en especial PRESTEL (Presentación Telemática de los contratos a los Registros), que ha puesto a disposición de los Asociados un mayor número de prestaciones a través de esta plataforma. En el año 2023 un nuevo Asociado se ha incorporado a esté proceso para presentar sus nuevos contratos en el Registro de Bienes Muebles al menor coste y con la mayor eficiencia del mercado.
- importante también la capacidad de consulta de la matriculación de nuevos vehículos y situación de los seguros de los vehículos en arrendamiento a través de la aplicación (ATEX), en la que hemos incluido algunas novedades para mejorar la información, y que hemos establecido con el permiso de la Dirección General de Tráfico, lo cual nos permite garantizar la permanente vigencia en los vehículos que como arrendadores somos responsables.
Además, queremos recordar los siguientes servicios:
- Lobby y contactos de alto nivel: Autoridad Bancaria Europea y Banco de España, Ministerio de Hacienda (Dirección General de Tributos); Ministerio de Economía (en especial el ICO); Ministerio de Industria, Comercio y Turismo (destacando a la Dirección General de Empresas y Pymes); Ministerio de Transportes, Movilidad y Agenda Urbana; Ministerio del Interior, Ministerio de Justicia, Comunidades Autónomas, etc…
- Comisiones Técnicas de trabajo, ya referidas, que recogen las consultas y tratan las incidencias de la actividad diaria de los operadores en el sector, y en las que participan nuestros asesores externos (p.e. en la Comisión Jurídica -Asesoría Jurídica; Fiscal –Garrigues-; Laboral -Alianza Legal-; Cumplimiento Normativo –Bonet consulting-; etc.).
- Estadísticas:
- Por productos (Leasing y Renting).
- Por sectores de actividad.
- En Automoción:
- Matriculación y número de contratos en renting, por categoría de vehículos, marcas, provincias y comunidades autónomas; motorización; etc..(Fichero de Vehículos matriculados de la Dirección Gral. de Tráfico)
- Consulta de subvenciones y apoyos a inversiones emitidas por la U.E., el Estado y las Comunidades Autónomas.
- Índice de sentencias judiciales y consultas vinculantes de la Dirección General de Tributos sobre temas del Sector. Publicación con carácter trimestral de estudios sobre las sentencias publicadas en el periodo.
- Base documental con contratos homologados de acceso al Registro de Bienes Muebles (contrato de Leasing, subrogación, cancelación, información de créditos a Administración concursal, contrato de Renting, etc.), que mantenemos actualizados.
- En el año 2023 se ha desarrollado una nueva Web asociativa soporte de todos los servicios y otros temas para relación de asociados (destacando el esfuerzo en aparecer en LinkedIn dos veces por semana), y que viene a dar nueva imagen más moderna y amigable, además de solventar algunas vulnerabilidades detectadas en la auditoria sobre ciberseguridad que se hizo.
- Se sigue insistiendo, siendo parte del Orden del día de todas las reuniones de Junta Directiva, el mantenimiento actualizado de la estructura e información precisa para cumplir con las exigencias normativas que las leyes de protección de datos, prevención de delitos, igualdad, acoso, etc., se nos exige. En el año se han implantado las exigencias que la “defensa del informante” ha exigido, siendo parte importante de las modificaciones en la nueva Web.
- Finalmente, se han actualizado los Estatutos asociativos según los acuerdos de la Asamblea General.
b) Convenio Colectivo Marco.
Tras muchas reuniones se aprobó un convenció colectivo marco para los EFC´s en el 2023, del que se dió la información pronta y precisa para general conocimiento, y del que a la fecha de elaboración de este informe puede decirse que había sido ya denunciado, y que se preparaban ya las primeras reuniones para el nuevo convenio en el próximo año.
c) Defensor del Cliente.
Este servicio se sigue prestando para un reducido grupo de Asociados, si bien está a disposición de todos aquellos que nos lo soliciten.
También se informa a todos que durante el pasado año no se ha presentado ninguna reclamación que pudiera sujetarse al Estatuto de su funcionamiento.